微软此前向运行 Windows 10 1903 和 1909 两个版本的设备推送了代号 KB4532693 的累积更新。不过此次更新却给用户带来了不少麻烦，首先就是无法正常开机，此外还包括了用户配置信息被更改的问题。目前微软的支持团队已经确认 KB4532693 更新存在这些问题，并提供了一些解决方案。
目前微软主要就用户登录临时配置文件的问题进行了回复，根据不少用户在此前的反馈，在更新了 KB4532693 累积更新后，进入 Windows 桌面后整个电脑就好像被重置了一样，桌面背景恢复成了经典的蓝色 Windows 10 背景，桌面上的图标以及文件也均被清空（类似上图，不过应该还会保留回收站图标）。当然，系统并非是真的被重置了，原先的桌面配置和文件依旧还在，只是用户的配置文件被错误地重命名了。
微软在社区帖子中提供了两种解决方案，一是用户可以通过频繁地多次重启进入到安全模式，之后再以正常模式启动可以解决问题；如果上述方法无效，也可以在 ” 临时配置文件 “（即看似系统被重置了的账户）中卸载银行的安全软件或杀毒软件，也可以解决问题。
此前也有用户通过卸载 KB4532693 更新的方式解决了问题，但部分用户表示卸载更新后依旧没有找回原先桌面上的文件，因此不建议大家尝试。微软此后应该也会发布新的修复程序更新来解决此次更新带来的 Bug。
