日本连锁酒店 HIS Group 为忽视警告道歉，它的室内机器人能被入侵和远程查看视频片段。酒店配备的迎宾机器人允许客人通过面部识别技术办理入住。但一位安全研究人员在 Twitter 上透露，他曾在 7 月份警告 HIS Group 机器人存在容易利用的漏洞，在没有听到任何回应之后他于 10 月 13 日披露了漏洞。
机器人的未签名代码允许客人在其头部安装 NFC 标签，远程访问其摄像头和麦克风，监视后续入住的客人。
HIS Group 是日本十家使用机器人替代人类服务员的连锁酒店之一，该公司认为未经授权访问机器人的风险较低，但尽管如此他们还是更新了机器人。
